Liebe Patienten/innen,

Im Folgenden klären wir Sie auf, wie Sie Termine unserer Videosprechstunde vereinbaren können. Um an der Videosprechstunde teilnehmen zu können benötigen Sie einen Laptop / Desktop PC mit integrierter oder externen Kamera, alternativ können Sie auch mit Ihrem Smartphone teilnehmen.

Wir nutzen die Videosoftware von CGM Elvi. Eine Registrierung eines Accounts ist nicht notwendig. Nachdem Sie einen Termin vereinbart haben, bekommen Sie einen Link per Email zugesendet. Kurz vor Ihrem Online-Termin können Sie sich über den Link anmelden und werden in ein virtuelles Wartezimmer geführt. Von dort werden Sie dann von unseren Ärztinnen/Ärzten aufgerufen.

Patienten/innen, die schon im laufenden Quartal bei uns waren, müssen uns weder Versichertenkarte noch Versichertennachweis zukommen lassen.

Patienten/innen, die noch nicht im laufenden Quartal bei uns waren können die Versichertenkarte nachreichen oder uns alternative Nachweise zukommen lassen.

Neupatienten/innen müssen uns vor dem Termin noch einen Versichertennachweis zukommen lassen. Diesen können Sie telefonisch bei Ihrer Krankenkasse beantragen und uns zufaxen lassen. Zudem muss die Vorder- und Rückseite der Versichertenkarte zu Beginn der Videosprechstunde zur Verifizierung in die Kamera gehalten werden. Das ist notwendig, damit wir Patienten/innen verifizieren und anlegen können, für den Fall, dass Rezepte, Überweisungen, Krankmeldungen oder ähnliches ausgestellt werden müssen.

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